Historia

Onde o futuro é presente

As aplicações para a gestão que podem ser encontradas no mercado unicamente fornecem uma solução para o negócio, mas se mantêm alheias às mudanças do setor.

Como consequência dos últimos avances tecnológicos existem novos atores no mercado que jogam um papel cada vez mais importante na cadeia de negócio. Os clientes não procuram só uma experiência culinária, hotelera, ... senão que, além disso, esperam que esta for da mão da tecnologia que empregam dia a dia. Nós incorporamos seus clientes como um novo valor acrescentado ao participar activamente no seu negócio

Class One tem trabalhado durante os últimos três anos para compensar estas insuficiências. No ano 2014 se lança um novo projeto tendo em conta as últimas tecnologias do setor (integração com outras plataformas, mobilidade, explotação em modo Cloud…). A nova versão de nosso produto, chamada Web 4.0, é o resultado deste projeto.

No sucesso deste projeto, ajudam as regras de negócio, que foram aperfeiçoadas ao longo dos anos, ainda não teriam sentido sem a incorporação das últimas tecnologias no setor (integração com outras plataformas, a mobilidade, a exploração em modo de Cloud. ..), como a adição à nossa equipe de funcionários de uma nova geração de jovens engenheiros de computação, que trazer toda uma nova cultura de comportamento Geração Millenium e "Y".



TECNOLOGIA

Tecnologia de 4 capas Cliente, Web, Lógica de Negócios e Banco de Dados. Usando o software livre que tiver adicionado as nossas próprias ferramentas de design. Nas diferentes capas são usados:Eclipse, Hibernate, Tapestry, Tomcat, HTML 5, CCS3, Java, Java-script, Spring, MySQL,...

Todas as telas de entrada de dados são responsives válido para qualquer dispositivo (celular, tablet, notebook, ...). Lindamente projetado, fácil de entender para qualquer usuário. Acessibilidade Web com um navegador que pode acessar a todo o sistema a partir de qualquer localização. São incorporados utilitários de tecnologia biqueira (Geolocation, Beacons, sockes, WhatsApp, Realidade Aumentada, ...), estamos no feed-back contínuo com as últimas mudanças do mercado, para melhorar, incorporar e dar a melhor solução que for necessário.



IDENTIFICAÇÃO segura e confiável

Cliente Sua alta requer o mínimo de informação (nome, telefone, e-mail e senha). Alta é ativado ao confirmar o código enviado por SMS para o seu telefone. Há a opção de obter seus dados de sua conta do Facebook. Foi alcançado um sistema muito simple de usar e sempre de cuidar estética, velocidade e confiabilidade.

Estabelecimento Identificação celular garante a verdadeira identidade do cliente, dando a confiabilidade absoluta no conhecimento de quem fez reservas, comentários, pedidos ...

Nossos clientes têm nome, eles são parte do sistema.



Simplicidade

Easy/Friendly Um cliente não precisa conhecer a aplicação, o entende na propria tela em si. A primeira coisa que você percebe são as promoções que você incluiu na central de reservas, uma vez que você tenha selecionado a localização, pode limitar apenas a restaurantes, hotéis ou bares, como uma determinada categoria. Ele pode ser classificado por lista de estabelecimentos como avaliação, em ordem alfabética, por preço e promoções.

Powerful Quando você tiver selecionado o Estabelecimento além de Reserve, Encomenda, Avaliar ou ver a Carta, você pode executar uma série de funções úteis: Vá para o seu Web Site, telefonema em apenas um clique, envie um e-mail, copiar dados de seu Wifi -SSID / senha oou enviar uma WhatsApp a pessoa com quem você tem sido no local, onde serão apresentados todos os dados do Estabelecimento (nome, endereço, telefone, e colocação direta do Google Maps)

O sistema de reservas está atualmente em 12 idiomas, sendo capaz de incorporar outras línguas que são desejados a qualquer momento.



Geolocalização

Você pode decidir, Perto de mim, ou escolher um outro lugar (neste caso, a Central propõe-lo com o preenchimento automático). Depois de selecionar o local, vamos indicar as restaurantes, hotéis e bares próximos a ele. Quando existem vários, em diferentes círculos indica em números quantos estão. Pressionando acima do número Ele vai expandir-se para continuar a ver quais são

Ele deve permitir ao telefone eo navegador, a sua localização.



Promoções

Hoje em dia é muito importante para nós ver, obtê-lo fazendo o melhor promoção do seu negócio Incentivo esses dias menos ocupado com um desconto, happy hour, 2x1, ...

Um cliente geralmente sempre olhar para esses estabelecimentos que têm ofertas e se você for do seu gosto, é provável que o cliente não insistir procurando mais, você vai fazer a sua reserva.



CRM - Lealdade

CRM Se maximiza a informação de nossos clientes. Poderá analisar seus clientes por número de visitas, importes consumidos, comensais, poder de compra médio (ASP), canal de vendas, localização… e com os dados obtidos poderá fazer as ações comerciais que considere oportunas, campanhas por email ou SMS.

CRM Poderá analisar de igual modo quais pratos consumiram clientes selecionados, como também de um determinado prato saber quais clientes o consumiram.

CRM Sem esquecer que nossos clientes valorarão nossos restaurantes e pratos, e poderão compartilhar informação nas redes sociais diretamente desde a aplicação, ao igual que contribuirão com críticas, que sempre serão de utilidade para conseguirmos uma melhora em nossa qualidade de serviço.

Lealdade

  • Pontos de pagamento, conquistados pelo consumo anterior
  • O sistema pode aumentar a fidelidade dos clientes com ofertas especiais exclusivos para eles
  • Políticas prêmios por objetivos alcançados (número de visitas, quantidades consumidas, clientes apresentados, ...)
  • O Cliente sempre sabe o que tem consumido no restaurante, café, ..., pontos que tem acumulados, as reservas feitas, ...



Usabilidade

O design do aplicativo facilita o uso do mesmo para qualquer função de Gerenciamento de Garçom, cliente, Cost Control...). Nossos clientes podem fazer parte do sistema e pode executar funções que nem imaginados há algum tempo. Com toda a experiência no setor, que alcançou um sistema muito simples de usar, altamente configurável e sempre à procura de estética máxima, de modo que cada cliente pode se sentir muito confortável usando o aplicativo.

Além disso é totalmente resposta, adapta-se a qualquer dispositivo que tenha um navegador Web compatível.

Os Dados da extranet para o Estabelecimento são facilmente acessíveis e podem o gerente em qualquer momento alterar os parâmetros que regem o seu estabelecimento na Central de Reservas.



Conectividade

Hotel Ele se conecta diretamente ao seu hotel para a sua página de reserva. Se você tem a nossa StarMR aplicação, a interface é direto com reservas de hotel, StarMR 4.0 além de uma grande visibilidade preço, usam upselling técnicas.

Restaurante Selecionou o restaurante, o Cliente pode:

  • reservar uma mesa (Se você tiver StarPL 4.0, irá diretamente para o sistema, se não o restaurante, receberá um e-mail)
  • Ordem. Necessário StarPL 4.0.
    • Home Delivery. O cliente pode pagar com pontos, Cartão Wallet,...
    • Take Away. O cliente pode pagar com pontos, Cartão Wallet,...
  • Consultar o menu do restaurante. Necessário StarPL 4.0.

Bar/Cafeteria Selecionou o Bar, o Cliente pode:

  • Reservar (Se você tiver StarPOS 4.0, irá diretamente para o sistema, se não o Bar, receberá um e-mail)
  • Ordem. Necessário StarPOS 4.0.
    • Home Delivery. O cliente pode pagar com pontos, Cartão Wallet,....
    • Take Away. O cliente pode pagar com pontos, Cartão Wallet,...
  • Consulta também promoções.

Eventos O Cliente pode visualizar os eventos agendados

Experimente on-line

Seguindo estas instruções pode experimentar o produto agora.

StarCrS 4.0
Dossiê

Você pode ver um dossier comercial, em que são detalhados todos os recursos do aplicativo..

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